Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO/TR 56004:2023 (hoàn toàn tương đương với ISO/TR 56004:2019) đưa ra các hướng dẫn chi tiết về Đánh giá quản lý đổi mới (Innovation Management Assessment - IMA), nhằm hỗ trợ các tổ chức thiết lập một quy trình đánh giá khoa học, hiệu quả đối với năng lực quản lý hoạt động đổi mới sáng tạo của mình.

Phạm vi và đối tượng áp dụng

Tiêu chuẩn này hướng tới tất cả các tổ chức, doanh nghiệp không phân biệt quy mô, loại hình hay lĩnh vực hoạt động, mong muốn tìm kiếm một công cụ chuẩn hóa để tự đánh giá hoặc đánh giá độc lập năng lực quản lý đổi mới, từ đó xây dựng lộ trình cải tiến liên tục.

Mục tiêu cốt lõi của Đánh giá quản lý đổi mới (IMA)

• Xác định hiện trạng năng lực quản lý đổi mới sáng tạo của tổ chức, chỉ ra các điểm mạnh cần phát huy và các lỗ hổng, điểm yếu cần khắc phục.
• Tạo cơ sở khoa học để định hình các chiến lược đổi mới sáng tạo phù hợp với mục tiêu phát triển dài hạn của tổ chức.

Xây dựng kế hoạch hành động cải tiến từ kết quả IMA

Một phần quan trọng và mang tính quyết định đối với kết quả của quá trình IMA chính là việc chuyển hóa các phát hiện đánh giá thành các phương pháp cải tiến cụ thể, được văn bản hóa một cách hệ thống trong một kế hoạch hành động rõ ràng. Kế hoạch này phải đảm bảo các yếu tố sau:

• Xác định rõ ràng các hành động cụ thể cần thực hiện để khắc phục các hạn chế đã được chỉ ra.
• Xác định cụ thể đầu ra được mong đợi và các kết quả có thể chuyển giao được sau mỗi giai đoạn triển khai.
• Phân định rõ vai trò, trách nhiệm của từng cá nhân, bộ phận tham gia vào quá trình cải tiến.
• Thiết lập các mốc thời gian thực hiện và hoàn thành cụ thể để đảm bảo tiến độ.

Yêu cầu tối ưu hóa hiệu quả sử dụng kế hoạch hành động

Để kế hoạch hành động mang lại giá trị sử dụng cao nhất cho tổ chức, tài liệu hướng dẫn yêu cầu cấu trúc kế hoạch phải thể hiện được:

• Cái nhìn tổng quan về mọi phương pháp cải tiến được đề xuất và những lợi ích kỳ vọng mà các phương pháp này mang lại.
• Mối quan hệ và sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các phương pháp cải tiến để đảm bảo tính đồng bộ, tránh chồng chéo hoặc xung đột nguồn lực.
• Bản mô tả chi tiết về các hoạt động triển khai, các nguồn lực cần thiết (bao gồm tài chính, công nghệ, cơ sở vật chất), các kỹ năng chuyên môn yêu cầu và tính cấp thiết của việc đạt được các mục tiêu đề ra.

Khẳng định đề xuất giá trị của IMA

Để chứng minh tính hiệu quả của hoạt động đánh giá, tiêu chuẩn nhấn mạnh việc thực hiện các khuyến nghị đã thống nhất và lợi ích thu được từ việc thực hiện đó phải được định nghĩa và đo lường một cách rõ ràng. Điều này giúp tổ chức:

• Xác định chính xác giá trị gia tăng mà quá trình IMA mang lại cho hoạt động sản xuất, kinh doanh hoặc quản lý.
• Sử dụng các kết quả định lượng và định tính này để khẳng định và bảo vệ đề xuất giá trị của IMA trước ban lãnh đạo và các bên liên quan.

Hiệu lực thi hành

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO/TR 56004:2023 có hiệu lực thi hành kể từ ngày ban hành theo các quyết định liên quan của cơ quan nhà nước có thẩm quyền về tiêu chuẩn, đo lường và chất lượng.