Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Bộ trưởng (để b/c);
- Bộ Tư pháp (Cục KSTTHC);
- Các Thứ trưởng (để biết);
- UBND các tỉnh, TP trực thuộc Trung ương;
- Sở KHCN các tỉnh, TP trực thuộc Trung ương;
- Trung tâm Công nghệ thông tin (để t/h);
- Trung tâm Truyền thông KH&CN (để đăng tải, đưa tin);
- Lưu: VT, VP (KSTT), CVT.

KT. BỘ TRƯỞNG
THỨ TRƯỞNG




Phạm Đức Long

TT

Mã số TTHC

Tên thủ tục hành chính

Tên VBQPPL quy định việc sửa đổi, bổ sung TTHC

Lĩnh vực

Cơ quan thực hiện

A. Thủ tục hành chính cấp trung ương

1.

1.004947

Kiểm định thiết bị viễn thông, đài vô tuyến điện

Thông tư số 21/2026/TT-BKHCN

Viễn thông và Internet

Tổ chức kiểm định (Trung tâm Đo lường Chất lượng Viễn thông)

B. Thủ tục hành chính cấp tỉnh

1.

2.001856

Công bố, công bố lại chất lượng dịch vụ viễn thông đối với các dịch vụ thuộc “Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng”

Thông tư số 21/2026/TT-BKHCN

Viễn thông và Internet

Ủy ban nhân dân cấp tỉnh

2.

1.004373

Đăng ký bản thoả thuận kết nối mẫu

Thông tư số 21/2026/TT-BKHCN

Viễn thông và Internet

Ủy ban nhân dân cấp tỉnh

Trình tự thực hiện

1. Trường hợp kiểm định lần đầu đối với thiết bị viễn thông, đài vô tuyến điện thuộc “Danh mục thiết bị viễn thông, đài vô tuyến điện bắt buộc kiểm định”: trước khi đưa thiết bị viễn thông, đài vô tuyến điện vào khai thác sử dụng, tổ chức, doanh nghiệp phải tiến hành kiểm định theo thủ tục quy định tại Điều 7 của Thông tư số 07/2020/TT-BTTTT.

- Đối với các thiết bị viễn thông, đài vô tuyến điện đã được kiểm định:

a) Trước ngày hết hạn ghi trên Giấy chứng nhận kiểm định ít nhất sáu mươi (60) ngày các tổ chức, doanh nghiệp phải tiến hành kiểm định lại theo thủ tục quy định tại Điều 7 của Thông tư số 07/2020/TT-BTTTT.

b) Khi có sự thay đổi thông số kỹ thuật ngoài quy định cho phép hoặc khi có thay đổi công trình xây dựng lân cận dẫn đến mất an toàn phơi nhiễm trường điện từ, Giấy chứng nhận kiểm định đối với thiết bị đó sẽ hết hiệu lực và tổ chức, doanh nghiệp phải ngừng hoạt động, khắc phục những điểm chưa phù hợp và tiến hành kiểm định lại thiết bị viễn thông, đài vô tuyến điện theo thủ tục quy định tại Điều 7 của Thông tư số 07/2020/TT-BTTTT.

c) Trường hợp thiết bị viễn thông, đài vô tuyến điện đã được kiểm định và có giới hạn an toàn ghi trong Giấy chứng nhận kiểm định: khi có sự thay đổi thông số kỹ thuật trong quy định cho phép thì tổ chức, doanh nghiệp không phải kiểm định lại và phải chịu trách nhiệm đảm bảo độ an toàn của thiết bị viễn thông, đài vô tuyến điện.

- Kiểm định bất thường: Thực hiện khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi đã khắc phục xong sự cố hoặc theo nhu cầu của các tổ chức, doanh nghiệp quản lý, khai thác thiết bị viễn thông, đài vô tuyến điện.

2. Trong thời hạn ba (03) ngày làm việc kể từ ngày tổ chức, doanh nghiệp nộp đầy đủ hồ sơ hợp lệ quy định, tổ chức kiểm định phải thông báo cho tổ chức, doanh nghiệp bằng văn bản về việc đã tiếp nhận hồ sơ và thông báo phí thẩm định điều kiện hoạt động viễn thông đối với thiết bị viễn thông, đài vô tuyến điện (sau đây gọi tắt là phí thẩm định).

3. Tổ chức, doanh nghiệp nộp phí thẩm định cho tổ chức kiểm định trong vòng năm (05) ngày làm việc kể từ ngày tổ chức kiểm định thông báo phí thẩm định. Trường hợp tổ chức, doanh nghiệp không nộp phí thẩm định đúng thời hạn, tổ chức kiểm định có quyền từ chối thẩm định và thông báo bằng văn bản tới tổ chức, doanh nghiệp.

4. Trong thời hạn mười một (11) ngày làm việc, kể từ ngày tổ chức, doanh nghiệp nộp phí thẩm định theo quy định, tổ chức kiểm định tiến hành thẩm định và cấp Giấy chứng nhận kiểm định.

5. Trường hợp có sự không phù hợp trong quá trình thẩm định, tổ chức kiểm định có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho tổ chức, doanh nghiệp nêu rõ điểm không phù hợp. Trong thời hạn tám (08) ngày làm việc, kể từ ngày có thông báo của tổ chức kiểm định, tổ chức, doanh nghiệp phải khắc phục những điểm không phù hợp và nộp lại hồ sơ cho tổ chức kiểm định để tiếp tục thẩm định và cấp Giấy chứng nhận kiểm định trong năm (05) ngày làm việc. Trường hợp không nộp hồ sơ khắc phục đúng thời hạn, tổ chức kiểm định có quyền từ chối tiếp tục thẩm định, không phải hoàn lại phí thẩm định và thông báo bằng văn bản cho tổ chức, doanh nghiệp.

Cách thức thực hiện

Thực hiện thông qua một trong các cách thức sau:

- Nộp trực tuyến tại Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Ứng dụng định danh quốc gia.

- Nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính đến Bộ phận Một cửa của Bộ Khoa học và Công nghệ.

Thành phần, số lượng hồ sơ

1. Thành phần hồ sơ gồm:

a) Đơn đề nghị kiểm định theo quy định tại Phụ lục số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 07/2020/TT-BTTTT;

b) Kết quả đo kiểm được lập bởi đơn vị đo kiểm quy định tại Điều 4 Thông tư số 07/2020/TT-BTTTT, bao gồm:

- Trường hợp đo kiểm trạm gốc điện thoại di động mặt đất công cộng: Kết quả đo kiểm theo mẫu tại Phụ lục số 02 Thông tư số 07/2023/TT-BTTTT;

+ Trường hợp đo kiểm đài phát thanh, đài phát hình: Kết quả đo theo mẫu tại Phụ lục số 03 Thông tư số 08/2020/TT- BTTTT.

c) Các tài liệu mô tả, hướng dẫn sử dụng thiết bị viễn thông, đài vô tuyến điện (trong trường hợp kiểm định lần đầu).

2. Số lượng hồ sơ: 01 bộ.

Thời hạn giải quyết

11 ngày làm việc kể từ ngày tổ chức, doanh nghiệp nộp phí thẩm định theo quy định. (Trường hợp có sự không phù hợp trong quá trình thẩm định, thời hạn giải quyết được cộng thêm 05 ngày làm việc kể từ ngày tổ chức kiểm định nhận được hồ sơ khắc phục của tổ chức, doanh nghiệp)

Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính

Tổ chức, Doanh nghiệp

Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính

Tổ chức kiểm định (Trung tâm Đo lường Chất lượng Viễn thông)

Kết quả thực hiện thủ tục hành chính

- Giấy chứng nhận kiểm định đài phát thanh, đài truyền hình tại mẫu 3.3 Phụ lục số 03 Thông tư số 08/2020/TT-BTTTT

- Giấy chứng nhận kiểm định trạm gốc tại Mẫu 2.3 Phụ lục số 02 Thông tư số 07/2023/TT-BTTTT

Phí, lệ phí (nếu có)

1.100.000 đồng/01 lần thẩm định

Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai (nếu có và đính kèm)

- Đơn đề nghị kiểm định thiết bị viễn thông, đài vô tuyến điện theo mẫu tại Phụ lục số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 07/2020/TT-BTTTT

- Kết quả đo kiểm theo mẫu tại Phụ lục số 02 ban hành kèm theo Thông tư số 07/2023/TT-BTTTT đối với trường hợp đo kiểm trạm gốc điện thoại di động mặt đất công cộng.

- Kết quả đo kiểm theo mẫu tại Phụ lục số 03 ban hành kèm theo Thông tư số 08/2020/TT-BTTTT đối với trường hợp đo kiểm đài phát thanh, truyền hình.

Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính (nếu có)

Không có

Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính

- Luật Viễn thông năm 2023.

- Luật Tần số vô tuyến điện năm 2009.

- Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa năm 2007.

- Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa năm 2025.

- Nghị định số 163/2024/NĐ-CP ngày 24 tháng 12 năm 2024 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Viễn thông.

- Thông tư số 07/2020/TT-BTTTT ngày 13 tháng 4 năm 2020 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông quy định về kiểm định thiết bị viễn thông, đài vô tuyến điện.

- Thông tư số 08/2020/TT-BTTTT ngày 13 tháng 4 năm 2020 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Ban hành Danh mục và Quy trình kiểm định thiết bị viễn thông, đài vô tuyến điện bắt buộc kiểm định.

- Thông tư số 07/2023/TT-BTTTT ngày 30 tháng 6 năm 2023 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông sửa đổi, bổ sung Thông tư số 08/2020/TT-BTTTT ngày 13 tháng 4 năm 2020 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Ban hành Danh mục và Quy trình kiểm định thiết bị viễn thông, đài vô tuyến điện bắt buộc kiểm định.

- Thông tư số 82/2020/TT-BTC ngày 22/9/2020 của Bộ trưởng Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí thẩm định điều kiện hoạt động viễn thông đối với đài vô tuyến điện thuộc công trình viễn thông.

- Thông tư số 21/2026/TT-BKHCN ngày 20 tháng 5 năm 2026 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ sửa đổi, bổ sung một số điều của các Thông tư để phân cấp, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính trong lĩnh vực viễn thông thuộc phạm vi quản lý của Bộ Khoa học và Công nghệ.

(TỔ CHỨC/DOANH NGHIỆP)
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: ..........

....., ngày ... tháng ... năm .....

Nơi nhận:
- Như trên;
- .......
- Lưu VT.

ĐẠI DIỆN TỔ CHỨC/DOANH NGHIỆP
(Ký tên, đóng dấu)

(ĐƠN VỊ ĐO KIỂM)
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

….., ngày ... tháng ... năm….

DOANH NGHIỆP CUNG CẤP DỊCH VỤ

Thông số kỹ thuật cơ bản tại thời điểm đo

Mã trạm gốc

Chủng loại thiết bị phát

Số máy phát, thu- phát

Tổng công suất phát từng ăng ten

Băng tần hoạt động

Số ăng ten phát

Độ cao từng ăng ten

TT

Các thông số

Ăng ten 1

Ăng ten 2

Ăng ten N

1

Thiết bị phát sóng tần số radio

1. Chủng loại thiết bị phát

2. Số máy phát, thu-phát (số sóng mang)

3. Tổng công suất phát từng ăng ten (dBm)

2

Ăng ten

1. Chủng loại ăng ten

2. Loại ăng ten (thông thường/thông minh)

3. Độ tăng ích của ăng ten - G (dBi)

4. Băng tần hoạt động (MHz)

5. Độ dài mặt bức xạ của ăng ten - h (m)

6. Góc ngẩng (Downtilt) tổng cộng của ăng ten (độ)

7. Góc phương vị (azimuth) của ăng ten (độ)

8. Độ cao ăng ten so với mặt đất⁽¹⁾ (m)

9. Độ cao cột ăng ten so với mặt đất⁽²⁾ (m)

3

Tổng suy hao từ máy phát đến ăng ten

1. Jumper

Chủng loại jumper (hoặc kích thước ngang)

Chiều dài jumper (m)

Suy hao dB/100 m (theo tài liệu kỹ thuật) dB

Suy hao của jumper (dB)

2. Feeder

Chủng loại feeder (hoặc kích thước ngang)

Chiều dài feeder (m)

Suy hao dB/100 m (theo tài liệu kỹ thuật) dB

Suy hao feeder (dB)

3. Connector

Tổng suy hao của các connector (dB)

4. Thành phần khác (nếu có)

Tổng suy hao của các thành phần khác (dB)

5. Tổng suy hao L(dB)

4

Kết quả tính toán

1. Công suất bức xạ đẳng hướng tương đương trung bình - EIRP (dBm)

2. Chiều dài vùng tuân thủ - D (m))⁽³⁾

3. Chiều rộng của vùng tuân thủ - 2D_side (m)⁽⁴⁾

4. Chiều cao vùng tuân thủ - H (m)

5. Chiều dài/chiều rộng vùng liên quan - DRD (m) ⁽⁵⁾

6. Chiều cao vùng liên quan - HRD (m)

7. Chiều cao vùng liên quan hướng về phía góc ngẩng của ăng ten - Hb (m))⁽⁶⁾

TT

Các thông số

Ăng ten 1

Ăng ten 2

Ăng ten N

1

Thiết bị phát sóng tần số radio

4. Chủng loại thiết bị phát

5. Số máy phát, thu-phát (số sóng mang)

6. Tổng công suất phát từng ăng ten (dBm)

2

Ăng ten

10. Chủng loại ăng ten

11. Loại ăng ten (thông thường/thông minh)

12. Độ tăng ích của ăng ten - G (dBi)

13. Băng tần hoạt động (MHz)

14. Độ dài mặt bức xạ của ăng ten - h (m)

15. Góc ngẩng (Downtilt) tổng cộng của ăng ten (độ)

16. Góc phương vị (azimuth) của ăng ten (độ)

17. Độ cao ăng ten so với mặt đất⁽¹⁾ (m)

18. Độ cao cột ăng ten so với mặt đất⁽²⁾ (m)

3

Tổng suy hao từ máy phát đến ăng ten

2. Jumper

Chủng loại jumper (hoặc kích thước ngang)

Chiều dài jumper (m)

Suy hao dB/100 m (theo tài liệu kỹ thuật) dB

Suy hao của jumper (dB)

2. Feeder

Chủng loại feeder (hoặc kích thước ngang)

Chiều dài feeder (m)

Suy hao dB/100 m (theo tài liệu kỹ thuật) dB

Suy hao feeder (dB)

3. Connector

Tổng suy hao của các connector (dB)

4. Thành phần khác (nếu có)

Tổng suy hao của các thành phần khác (dB)

5. Tổng suy hao L(dB)

4

Kết quả tính toán

8. Công suất bức xạ đẳng hướng tương đương trung bình - EIRP (dBm)

9. Chiều dài vùng tuân thủ - D (m)⁽³⁾

10. Chiều rộng của vùng tuân thủ - 2Dside (m)⁽⁴⁾

11. Chiều cao vùng tuân thủ - H (m)

12. Chiều dài/chiều rộng vùng liên quan - DRD (m) ⁽⁵⁾

13. Chiều cao vùng liên quan - HRD (m))

14. Chiều cao vùng liên quan hướng về phía góc ngẩng của ăng ten - Hb (m)⁽⁶⁾

Lớp đo

TT

Điểm đo

Kết quả đo (V/m hoặc W/m² hoặc A/m)

Vị trí đo 1,1m

Vị trí đo 1,5m

Vị trí đo 1,7m

Lớp 1

1.

p1

2.

p2

...

Lớp 2

1.

p9

2.

p10

...

...

...

...

ĐƠN VỊ ĐO KIỂM
(Ký tên, ghi rõ họ tên, đóng dấu)/Ký số

(TỔ CHỨC KIỂM ĐỊNH)
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

TRẠM GỐC ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG MẶT ĐẤT CÔNG CỘNG

Địa điểm lắp đặt:

Mã trạm gốc:

Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ:

Thông số kỹ thuật cơ bản tại thời điểm đo kiểm định

Chủng loại thiết bị phát

Số máy phát, thu-phát

Tổng công suất phát từng ăng ten

Băng tần hoạt động

Số ăng ten phát

Độ cao mép dưới từng ăng ten

Nơi cấp:

Ngày cấp:

Có giá trị đến:

Ngày    tháng    năm
(ĐẠI DIỆN TỔ CHỨC KIỂM ĐỊNH)
(Ký, ghi rõ họ tên, đóng dấu)/Ký số

DOANH NGHIỆP CUNG CẤP DỊCH VỤ

Mã trạm gốc

Thông số kỹ thuật Cơ bản tại thời điểm đo kiểm định

Số máy phát, thu- phát

Tổng công suất phát từng ăng ten

Băng tần hoạt động

Số ăng ten phát

Độ cao mép dưới từng ăng ten

(ĐƠN VỊ ĐO KIỂM)
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

....., ngày ... tháng .... năm .....

Tổ chức/ Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ

Tên đài

Tần số hoạt động

Ký hiệu máy phát

Độ cao từng ăng ten

Tổng công suất phát

TT

Nội dung

Kênh thứ 1

Kênh thứ 2

Kênh thứ n

Kênh...

Tần số ...

Kênh...

Tần số ...

Kênh...

Tần số ...

1

Máy phát

Ký hiệu (Model)

Nhà sản xuất

Công suất [W hoặc kW]

2

Anten

Ký hiệu (Model)

Nhà sản xuất

Chiều dài mặt bức xạ [m]

Góc ngẩng (điện + cơ) [độ]

Góc mở búp sóng [độ]

Tăng ích [dBi hoặc dBd]

Chiều cao cột anten[m]

Loại cột anten

Độ cao anten (Tính từ mặt đất đến mép dưới ăng ten) [m]

3

Feeder/ Ống dẫn sóng

Chủng loại hoặc Ký hiệu hoặc kích thước ngang

Chiều dài [m]

Suy hao [dB/100m] (theo tài liệu kỹ thuật)

Suy hao feeder/Ống dẫn sóng [dB]

4

Jumper

Chủng loại hoặc Ký hiệu hoặc kích thước ngang

Chiều dài [m]

Suy hao [dB/100m]

Suy hao jumper [dB]

5

Connector

Suy hao connector [dB]

6

Suy hao của các thành phần khác (nếu có)

7

Kết quả tính toán

Tổng suy hao

Công suất bức xạ đẳng hướng tương đương PEIRP [dBm]

Đường kính vùng tuân thủ - Dtt [m]

Chiều cao vùng tuân thủ - Htt [m]

Đường kính vùng liên quan - Dlq [m]

Chiều cao vùng liên quan - Hlq [m]

TT

Nội dung

Kênh thứ 1

Kênh thứ 2

Kênh thứ n

Kênh...

Tần số...

Kênh...

Tần số...

Kênh...

Tần số...

1

Máy phát

Ký hiệu (Model)

Nhà sản xuất

Công suất [W hoặc kW]

2

Anten

Ký hiệu (Model)

Nhà sản xuất

Chiều dài mặt bức xạ [m]

Góc ngẩng (điện + cơ) [độ]

Góc mở búp sóng [độ]

Tăng ích [dBi hoặc dBd]

Chiều cao cột anten [m]

Loại cột anten

Độ cao anten (Tính từ mặt đất đến mép dưới ăng ten) [m]

3

Feeder/ Ống dẫn sóng

Chủng loại hoặc Ký hiệu hoặc kích thước ngang

Chiều dài [m]

Suy hao [dB/100m]

Suy hao feeder/Ống dẫn sóng [dB]

4

Jumper

Chủng loại hoặc Ký hiệu hoặc kích thước ngang

Chiều dài [m]

Suy hao [dB/100m]

Suy hao jumper [dB]

5

Connector

Suy hao connector [dB]

6

Suy hao của các thành phần khác (nếu có)

7

Kết quả tính toán

Tổng suy hao

Công suất bức xạ đẳng hướng tương đương PEIRP [dBm]

Đường kính vùng tuân thủ - Dtt [m]

Chiều cao vùng tuân thủ - Htt [m]

Đường kính vùng liên quan - Dlq [m]

Chiều cao vùng liên quan - Hlq [m]

Lớp đo

TT

Điểm đo

Kết quả đo
(V/m hoặc W/m² hoặc A/m)

Đánh giá

Vị trí đo 1,1m

Vị trí đo 1,5m

Vị trí đo 1,7m

Lớp 1

3.

P1

4.

P2

...

...

Lớp 2

5.

P9

6.

P10

...

...

...

...

...

ĐƠN VỊ ĐO KIỂM
(Ký tên, ghi rõ họ tên, đóng dấu)

(TỔ CHỨC KIỂM ĐỊNH)
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Tổ chức/ Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ

Tên đài

Tần số hoạt động

Ký hiệu máy phát

Độ cao từng ăng ten

Tổng công suất phát

Nơi cấp :

Ngày cấp :

Có giá trị đến :

Ngày ... tháng ... năm ....
ĐẠI DIỆN TỔ CHỨC KIỂM ĐỊNH
(Ký, ghi rõ họ tên, đóng dấu)

Trình tự thực hiện

1. Đối với dịch vụ viễn thông thuộc “Danh mục dịch vụ viễn thông bắt buộc quản lý chất lượng”, doanh nghiệp viễn thông được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ viễn thông có trách nhiệm:

- Hoàn thành thủ tục công bố chất lượng dịch vụ viễn thông trong thời hạn sáu mươi (60) ngày kể từ ngày doanh nghiệp viễn thông bắt đầu cung cấp dịch vụ.

- Thực hiện lại và hoàn thành thủ tục công bố chất lượng dịch vụ viễn thông trong thời hạn sáu mươi (60) ngày kể từ ngày Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia mà Bộ Khoa học và Công nghệ thay đổi có hiệu lực thi hành hoặc doanh nghiệp viễn thông có bất kỳ sự thay đổi nào về nội dung công bố.

2. Doanh nghiệp viễn thông nộp hồ sơ công bố chất lượng dịch vụ viễn thông trực tiếp tại Bộ phận Một cửa hoặc thông qua hệ thống bưu chính đến Ủy ban nhân dân cấp tỉnh nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính hoặc trực tuyến tại Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc ứng dụng định danh quốc gia.

Trong thời hạn hai (02) ngày làm việc kể từ khi hồ sơ được tiếp nhận:

a) Trường hợp hồ sơ được chấp thuận, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh cấp cho doanh nghiệp “Bản tiếp nhận công bố chất lượng dịch vụ viễn thông”; đồng thời gửi Cục Viễn thông một bản sao bản tiếp nhận công bố chất lượng dịch vụ viễn thông để phối hợp trong công tác quản lý.

b) Trường hợp hồ sơ không được chấp thuận, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh có văn bản trả lời doanh nghiệp viễn thông và nêu rõ lý do.

3. Sau khi được cấp “Bản tiếp nhận công bố chất lượng dịch vụ viễn thông”, doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm:

- Đăng tải “Bản công bố chất lượng dịch vụ viễn thông” trên website của doanh nghiệp theo quy định.

- Niêm yết “Bản công bố chất lượng dịch vụ viễn thông” tại nơi dễ nhìn thấy và dễ dàng đọc được tại tất cả các điểm giao dịch có thực hiện việc ký hợp đồng cung cấp dịch vụ với khách hàng và các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông công cộng của doanh nghiệp viễn thông.

Cách thức thực hiện

Thực hiện thông qua một trong các cách thức sau:

- Nộp trực tuyến tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính đến Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh.

Thành phần, số lượng hồ sơ

1. Thành phần hồ sơ gồm:

- Công văn về việc công bố chất lượng dịch vụ viễn thông theo Mẫu số 04 ban hành kèm theo Thông tư số 21/2026/TT-BKHCN.

- Bản công bố chất lượng dịch vụ viễn thông theo Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 21/2026/TT-BKHCN.

3. Số lượng hồ sơ: 01 bộ.

Thời hạn giải quyết

02 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ.

Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính

Doanh nghiệp viễn thông được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ viễn thông

Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính

Ủy ban nhân dân cấp tỉnh nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính

Kết quả thực hiện thủ tục hành chính

Bản tiếp nhận công bố chất lượng dịch vụ viễn thông theo Mẫu số 02 ban hành kèm theo của Thông tư số 21/2026/TT-BKHCN

Phí, lệ phí (nếu có)

Không có

Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai (nếu có và đính kèm)

- Công văn về việc công bố chất lượng dịch vụ viễn thông - Mẫu số 04 ban hành kèm theo Thông tư số 21/2026/TT-BKHCN.

- Bản công bố chất lượng dịch vụ viễn thông - Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư số 21/2026/TT-BKHCN.

Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính (nếu có)

Không có

Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính

- Luật Viễn thông năm 2023.

- Nghị định số 163/2024/NĐ-CP ngày 24 tháng 12 năm 2024 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Viễn thông.

- Thông tư số 08/2013/TT-BTTTT ngày 26 tháng 3 năm 2013 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông quy định về quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông.

- Thông tư số 33/2020/TT-BTTTT ngày 04 tháng 11 năm 2020 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 08/2013/TT-BTTTT ngày 26 tháng 3 năm 2013 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông quy định về quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông

- Thông tư số 21/2026/TT-BKHCN ngày 20 tháng 5 năm 2026 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ sửa đổi, bổ sung một số điều của các Thông tư để phân cấp, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính trong lĩnh vực viễn thông thuộc phạm vi quản lý của Bộ Khoa học và Công nghệ.

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

BẢN CÔNG BỐ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG
Số:

 (TÊN DOANH NGHIỆP ĐƯỢC CƠ QUAN CÓ THẨM QUYỀN CẤP GIẤY PHÉP KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG)

Địa chỉ: ………………………………………………………………………

Điện thoại: ……………………………… Fax: …………………………….

Email: ……………………………………………………………………….

CÔNG BỐ

Chất lượng dịch vụ: ……(tên dịch vụ viễn thông) ………………………….

Phù hợp quy chuẩn kỹ thuật/tiêu chuẩn áp dụng: …(số hiệu, ký hiệu và tên quy chuẩn kỹ thuật/tiêu chuẩn áp dụng) …………………………………………

với các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ (tên dịch vụ viễn thông ............) như sau:

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH/THÀNH PHỐ …
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số:

Nơi nhận:
- (doanh nghiệp);
- Lưu: ….

………, ngày .....tháng .....năm ......
THỦ TRƯỞNG CƠ QUAN

(TÊN DOANH NGHIỆP)
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số:

V/v Công bố chất lượng dịch vụ viễn thông

............, ngày ... tháng ... năm .....

Nơi nhận:
- Như trên;
- Lưu ...

NGƯỜI ĐẠI DIỆN THEO PHÁP LUẬT CỦA DOANH NGHIỆP
(Ký, ghi rõ họ tên, chức danh và đóng dấu/ký số)

Trình tự thực hiện

1. Trong thời hạn 30 ngày, kể từ ngày doanh nghiệp viễn thông được xác định là doanh nghiệp viễn thông nắm giữ phương tiện thiết yếu, doanh nghiệp phải xây dựng, gửi 01 bộ hồ sơ đăng ký Thỏa thuận kết nối mẫu theo hình thức trực tiếp tại Bộ phận Một cửa hoặc thông qua hệ thống bưu chính đến Ủy ban nhân dân cấp tỉnh nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính hoặc trực tuyến tại Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc ứng dụng định danh quốc gia.

Các doanh nghiệp viễn thông không phải là doanh nghiệp viễn thông nắm giữ phương tiện thiết yếu có thể tự xây dựng, ban hành Thỏa thuận kết nối mẫu, không cần đăng ký với cơ quan nhà nước, trên cơ sở tuân thủ theo các quy định tại Thông tư 07/2015/TT-BTTTT để áp dụng chung với các doanh nghiệp viễn thông.

2. Ủy ban nhân dân cấp tỉnh có trách nhiệm xem xét, thông báo bằng văn bản việc chấp thuận hay không chấp thuận (nêu rõ các lý do không chấp thuận) Thỏa thuận kết nối mẫu của doanh nghiệp trong thời hạn 08 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ đăng ký đầy đủ và hợp lệ.

3. Sau khi được Ủy ban nhân dân cấp tỉnh chấp thuận Thoả thuận kết nối mẫu bằng văn bản, doanh nghiệp viễn thông nắm giữ phương tiện thiết yếu có trách nhiệm ban hành và công bố công khai Thoả thuận kết nối mẫu để áp dụng thống nhất, không phân biệt đối với tất cả các doanh nghiệp yêu cầu kết nối.

4. Khi cần bổ sung, sửa đổi Thỏa thuận kết nối mẫu doanh nghiệp viễn thông nắm giữ phương tiện thiết yếu thực hiện việc đăng ký lại Thoả thuận kết nối mẫu như đăng ký lần đầu theo quy định tại Điều 8, Điều 9 Thông tư 07/2015/TT-BTTTT.

Cách thức thực hiện

Thực hiện thông qua một trong các cách thức sau:

- Nộp trực tuyến tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Nộp trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính đến Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh

Thành phần, số lượng hồ sơ

1. Thành phần hồ sơ gồm:

- Đơn đề nghị đăng ký Thỏa thuận kết nối mẫu có dấu và chữ ký của người đại diện theo quy định pháp luật của doanh nghiệp theo Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư 21/2026/TT-BKHCN;

- Thỏa thuận kết nối mẫu;

- Tài liệu kinh tế, kỹ thuật có liên quan đến các nội dung trong Thỏa thuận kết nối mẫu (nếu có).

2. Số lượng hồ sơ: 01 bộ.

Thời hạn giải quyết

08 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ đăng ký đầy đủ và hợp lệ

Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính

Doanh nghiệp viễn thông được xác định là doanh nghiệp viễn thông nắm giữ phương tiện thiết yếu

Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính

Ủy ban nhân dân cấp tỉnh nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính

Kết quả thực hiện thủ tục hành chính

Thông báo bằng văn bản việc chấp thuận hay không chấp thuận Thỏa thuận kết nối mẫu của doanh nghiệp

Phí, lệ phí (nếu có)

Không có

Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai (nếu có và đính kèm)

Đơn đề nghị đăng ký Thỏa thuận kết nối mẫu - Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư 21/2026/TT-BKHCN

Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính (nếu có)

Ủy ban nhân dân cấp tỉnh sẽ không chấp thuận Thỏa thuận kết nối mẫu trong trường hợp sau đây:

a) Thỏa thuận kết nối mẫu vi phạm các quy định về kinh tế, kỹ thuật tại Điều 4, Điều 5, Điều 6, Điều 7 Thông tư 07/2015/TT- BTTTT, các quy định của pháp luật về viễn thông và các quy định pháp luật có liên quan khác;

b) Thỏa thuận kết nối mẫu có nội dung gây tổn hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp viễn thông khác hoặc người sử dụng dịch vụ viễn thông.

Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính

- Luật Viễn thông năm 2023.

- Nghị định số 163/2024/NĐ-CP ngày 24 tháng 12 năm 2024 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Viễn thông.

- Thông tư số 07/2015/TT-BTTTT ngày 24 tháng 3 năm 2015 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông quy định về kết nối viễn thông.

- Thông tư số 21/2026/TT-BKHCN ngày 20 tháng 5 năm 2026 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ sửa đổi, bổ sung một số điều của các Thông tư để phân cấp, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính trong lĩnh vực viễn thông thuộc phạm vi quản lý của Bộ Khoa học và Công nghệ.

TÊN DOANH NGHIỆP
-------

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Số: .................

..., ngày … tháng … năm …

Nơi nhận:
- Như trên;
…………….

NGƯỜI ĐẠI DIỆN THEO PHÁP LUẬT CỦA DOANH NGHIỆP
(Ký, ghi rõ họ tên, chức danh và đóng dấu/ký số)