STT

Tên dịch vụ công

Áp dụng thay thế

Mức độ Dịch vụ công

Mã số TTHC

1

Thủ tục cấp bản sao Trích lục hộ tịch

Quy trình số 01.HCTP-STP ban hành kèm theo Quyết định số 3380/QĐ-UBND ngày 27/11/2023

DVCTT toàn trình

2.000635.000.00.00.H46

2

Thủ tục xác nhận thông tin hộ tịch

Quy trình số 01a.HCTP-STP và 01b.HCTP-STP ban hành kèm theo Quyết định số 3380/QĐ-UBND ngày 27/11/2023

DVCTT toàn trình

2.002516.000.00.00.H46

Quy trình

Đối tượng thực hiện

Nội dung công việc

Nộp hồ sơ

Người nộp hồ sơ

I. Nộp hồ sơ trực tuyến:

1. Truy nhập Cổng dịch vụ công trực tuyến trên mạng internet tại địa chỉ: https://dichvucong.quangbinh.gov.vn.

2. Đăng ký/ Đăng nhập vào Hệ thống bằng tài khoản của chủ hồ sơ.

3. Chọn cơ quan thực hiện là Sở Tư pháp, tại danh sách dịch vụ công lựa chọn dịch vụ “Thủ tục cấp bản sao Trích lục hộ tịch”.

4. Cập nhật, tải lên đầy đủ các thành phần hồ sơ, bao gồm:

- Nhập thông tin trên biểu mẫu tương tác điện tử (e-from) yêu cầu cấp bản sao Giấy khai sinh, bản sao Trích lục hộ tịch theo mẫu Mẫu số 18 - Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư số 03/2023/TT-BTP của Bộ Tư pháp được xác thực bằng tài khoản VNeID của cá nhân;

- Văn bản ủy quyền (được chứng thực) theo quy định của pháp luật trong trường hợp ủy quyền thực hiện yêu cầu cấp bản sao trích lục hộ tịch. Trường hợp người được ủy quyền là ông, bà, cha, mẹ, con, vợ, chồng, anh, chị, em ruột của người ủy quyền thì văn bản ủy quyền không phải chứng thực (Hình thức nộp: Bản sao chứng thực điện tử; trường hợp nộp bản chụp scan thì người nộp mang bản chính đến nộp trực tiếp khi nhận kết quả hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích);

- Trường hợp người yêu cầu cấp bản sao Trích lục hộ tịch chưa có Căn cước công dân, Căn cước Giấy chứng nhận căn cước thì nộp bản sao Hộ chiếu/Chứng minh nhân dân hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân do cơ quan có thẩm quyền cấp, còn giá trị sử dụng để chứng minh về nhân thân của người có yêu cầu cấp bản sao Trích lục hộ tịch (Hình thức nộp: Bản sao chứng thực điện tử; trường hợp nộp bản chụp scan thì người nộp mang bản gốc đến để đối chiếu khi nhận kết quả hoặc gửi bản sao được chứng thực qua dịch vụ bưu chính công ích);

- Giấy tờ để chứng minh thuộc đối tượng được miễn lệ phí gồm: Giấy tờ chứng minh là người thuộc gia đình có công với cách mạng; người thuộc hộ nghèo; người khuyết tật (Hình thức nộp: Bản điện tử có chữ ký số hoặc bản sao chứng thực điện tử; trường hợp nộp bản chụp scan thì người nộp mang bản gốc đến để đối chiếu khi nhận kết quả hoặc gửi bản sao được chứng thực qua dịch vụ bưu chính công ích);

5. Thanh toán trực tuyến phí/lệ phí/nghĩa vụ tài chính: Nộp trong quá trình xử lý.

- Sau khi nộp hồ sơ thành công, Công dân chỉ thanh toán được khi cán bộ gửi yêu cầu thanh toán, Công dân đăng nhập vào tài khoản tại trang DVC à truy cập tài khoản à “Danh mục hồ sơ” à Chọn hồ sơ (có trạng thái Yêu cầu thanh toán), chọn mục “Thao tác” à “Thanh toán”, hệ thống tự động điều hướng đến giao diện thanh toán qua nền tảng Payment Platform của Cổng DVC quốc gia. Công dân thực hiện thanh toán trực tuyến đúng với số tiền phí, lệ phí theo quy định. Sau khi đã thanh toán thành công, hệ thống tự động điều hướng về giao diện “Quản lý hồ sơ” của công dân. Khi đó công dân có thể chọn mục “Thao tác” à Xem chi tiết và nhấn “Thông tin biên lai thanh toán” à chọn mục “Thao tác” à Xem biên lai để thực hiện in chứng từ điện tử.

- Mức lệ phí cụ thể như sau: 8.000 đồng/ bản sao trích lục/sự kiện hộ tịch đã đăng ký (theo quy định tại Thông tư số 281/2016/TT-BTC ngày 14/11/2016 của Bộ Tài chính). Miễn lệ phí cho người thuộc gia đình có công với cách mạng; người thuộc hộ nghèo; người khuyết tật.

6. Đăng ký hình thức nhận kết quả thủ tục hành chính (TTHC): Trực tiếp/ hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích/ hoặc trực tuyến.

7. Đăng ký hình thức nhận thông báo về tình hình giải quyết hồ sơ: Thư điện tử (email) /hoặc tin nhắn qua mạng xã hội (Zalo) /hoặc tin nhắn SMS trên điện thoại di động.

8. Người nộp hồ sơ được cấp mã để tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ trực tuyến.

9. Trong quá trình thực hiện dịch vụ công, tổ chức, cá nhân có thể liên hệ qua số điện thoại và hộp thư điện tử của Sở Tư pháp đăng tải kèm theo quy trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến này để được hướng dẫn, hỗ trợ.

II. Nộp hồ sơ trực tiếp:

Nộp hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Tư pháp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Bình (TTHCC) (Số 09 đường Quang Trung, TP. Đồng Hới, Quảng Bình) hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.

Bước 1

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả của Sở tại TTPVHCC

1. Kiểm tra, hoàn thiện thông tin của người nộp hồ sơ. Xác nhận hình thức nộp hồ sơ: Trực tiếp /hoặc trực tuyến /hoặc qua dịch vụ bưu chính.

2. Kiểm tra thành phần hồ sơ điện tử:

2.1. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ:

- Xác định mức phí, lệ phí và gửi yêu cầu yêu cầu thanh toán phí, lệ phí cho người nộp hồ sơ (Hệ thống gửi yêu cầu thanh toán qua tài khoản DVC của người nộp hồ sơ, đồng thời gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn Zalo).

- Cán bộ một cửa tiếp nhận hồ sơ, dữ liệu điện tử; gửi Phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho người nộp.

- Chuyển Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp (HCTP&BTTP) trực tiếp xử lý hồ sơ.

2.2. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ hoặc từ chối giải quyết: Gửi thông báo cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

2.3. Trường hợp người có yêu cầu không bổ sung, hoàn thiện được hồ sơ thì gửi thông báo từ chối giải quyết yêu cầu qua thư điện tử hoặc tin nhắn qua điện thoại di động cho người yêu cầu.

Bước 2

Chuyên viên Phòng HCTP&BTTP

- Lãnh đạo Phòng HCTP&BTTP xác nhận hồ sơ chuyển đến, phân công chuyên viên xử lý hồ sơ.

- Chuyên viên Phòng HCTP&BTTP xử lý hồ sơ; trình Lãnh đạo Phòng HCTP&BTTP và Lãnh đạo Sở phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, hoặc từ chối giải quyết, chuyển ngược về cán bộ tiếp nhận hồ sơ (kèm văn bản hướng dẫn hoặc văn bản từ chối giải quyết; nêu rõ lý do, nội dung bổ sung, từ chối giải quyết...).

- Phối hợp với Văn thư cơ quan vào số, đóng dấu văn bản, chuyển đến cán bộ Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Tư pháp tại TTPVHCC để trả kết quả.

Bước 3

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả của Sở tại TTPVHCC

- Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ thực hiện số hóa và trả kết quả của Sở Tư pháp tai TTPVHCC.

- Xác nhận trên phần mềm một cửa về kết quả TTHC đã có tại bộ phận một cửa; thông báo cho tổ chức, cá nhân theo hình thức đăng ký.

Nhận kết quả

Người nộp hồ sơ

- Xuất trình để đối chiếu hoặc nộp bản giấy các hồ sơ, văn bản điện tử có yêu cầu xác thực bằng chữ ký số nhưng chưa được ký số và thành phần hồ sơ là bản Scan khi đến nhận kết quả/ hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích.

- Nhận kết quả TTHC theo hình thức đã đăng ký: Trực tiếp /hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích/ hoặc trực tuyến. Đồng thời nhận kết quả TTHC bản điện tử tại Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Cổng dịch vụ công.

- Nếu tiếp nhận hồ sơ trước thời điểm 15h00 của ngày làm việc, thì thời hạn hẹn trả tối đa trên Hệ thống là trong ngày làm việc.

- Nếu tiếp nhận hồ sơ sau thời điểm 15h00 của ngày làm việc, thì thời hạn hẹn trả tối đa trên Hệ thống là trong ngày làm việc tiếp theo.

Quy trình

Đối tượng thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện

Nộp hồ sơ

Người nộp hồ sơ

I. Nộp hồ sơ trực tuyến:

1. Truy nhập Cổng dịch vụ công trực tuyến trên mạng internet tại địa chỉ: https://dichvucong.quangbinh.gov.vn.

2. Đăng ký/ Đăng nhập vào Hệ thống bằng tài khoản của chủ hồ sơ.

3. Chọn cơ quan thực hiện là Sở Tư pháp, tại danh sách dịch vụ công lựa chọn dịch vụ “Thủ tục xác nhận thông tin hộ tịch”.

4. Cập nhật, tải lên đầy đủ các thành phần hồ sơ, bao gồm:

- Nhập thông tin tin trên biểu mẫu tương tác điện tử (e-from) đề nghị xác nhận thông tin hộ tịch theo mẫu Mẫu số 20 Phụ lục II ban hành kèm theo Thông tư số 03/2023/TT-BTP của Bộ Tư pháp được xác thực bằng tài khoản VNeID của cá nhân;

- Giấy tờ, tài liệu có liên quan đến nội dung đề nghị xác nhận thông tin hộ tịch (Hình thức nộp: Bản điện tử có chữ ký số của cá nhân, tổ chức; trường hợp nộp bản chụp scan thì người nộp mang bản chính đến nộp trực tiếp trước khi nhận kết quả/ hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích);

- Văn bản ủy quyền (được chứng thực) theo quy định của pháp luật trong trường hợp ủy quyền thực hiện việc xin cấp xác nhận thông tin hộ tịch. Trường hợp người được ủy quyền là ông, bà, cha, mẹ, con, vợ, chồng, anh, chị, em ruột của người ủy quyền thì văn bản ủy quyền không phải chứng thực (Hình thức nộp: Bản sao chứng thực điện tử; trường hợp bản chụp scan thì người nộp mang bản chính đến nộp trực tiếp khi nhận kết quả hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích);

- Trường hợp người yêu cầu cấp bản sao Trích lục hộ tịch chưa có Căn cước công dân, Căn cước, Giấy chứng nhận căn cước thì nộp bản sao Hộ chiếu/Chứng minh nhân dân hoặc các giấy tờ khác có dán ảnh và thông tin cá nhân do cơ quan có thẩm quyền cấp, còn giá trị sử dụng để chứng minh về nhân thân của người có yêu cầu cấp bản sao Trích lục hộ tịch (Hình thức nộp: Bản sao chứng thực điện tử; trường hợp nộp bản chụp scan thì người nộp mang bản chính đến để đối chiếu khi nhận kết quả hoặc gửi bản sao được chứng thực qua dịch vụ bưu chính công ích);

- Giấy tờ có giá trị chứng minh thông tin về cư trú trong trường hợp cơ quan quản lý Cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử không thể khai thác được thông tin về nơi cư trú của công dân theo các phương thức quy định tại khoản 2 Điều 14 Nghị định số 104/2022/NĐ-CP ngày 21/12/2022 của Chính phủ. Trường hợp các thông tin về giấy tờ chứng minh nơi cư trú đã được khai thác từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư bằng các phương thức này thì người có yêu cầu không phải tải lên (Hình thức nộp: Bản sao chứng thực điện tử; trường hợp nộp bản chụp scan thì người nộp mang bản chính đến để đối chiếu khi nhận kết quả/hoặc gửi bản sao có chứng thực qua dịch vụ bưu chính công ích);

- Giấy tờ để chứng minh thuộc đối tượng được miễn lệ phí gồm: Giấy tờ chứng minh là người thuộc gia đình có công với cách mạng; người thuộc hộ nghèo; người khuyết tật (Hình thức nộp: Bản điện tử có ký số hoặc bản sao chứng thực điện tử; trường hợp nộp bản chụp scan thì người nộp mang bản chính đến để đối chiếu khi nhận kết quả hoặc gửi bản sao được chứng thực qua dịch vụ bưu chính công ích).

5. Thanh toán trực tuyến phí/lệ phí/nghĩa vụ tài chính: Nộp trong quá trình xử lý.

- Sau khi nộp hồ sơ thành công, Công dân chỉ thanh toán được khi cán bộ gửi yêu cầu thanh toán, Công dân đăng nhập vào tài khoản tại trang DVC à truy cập tài khoản à “Danh mục hồ sơ” à Chọn hồ sơ (có trạng thái Yêu cầu thanh toán), chọn mục “Thao tác” à “Thanh toán”, hệ thống tự động điều hướng đến giao diện thanh toán qua nền tảng Payment Platform của Cổng DVC quốc gia. Công dân thực hiện thanh toán trực tuyến đúng với số tiền phí, lệ phí theo quy định. Sau khi đã thanh toán thành công, hệ thống tự động điều hướng về giao diện “Quản lý hồ sơ” của công dân. Khi đó công dân có thể chọn mục “Thao tác” à Xem chi tiết và nhấn “Thông tin biên lai thanh toán” à chọn mục “Thao tác” à Xem biên lai để thực hiện in chứng từ điện tử.

- Mức lệ phí cụ thể như sau: 8.000 đồng/ văn bản xác nhận về một việc hộ tịch của cá nhân đã đăng ký (theo quy định tại Thông tư số 281/2016/TT-BTC ngày 14/11/2016 của Bộ Tài chính). Miễn lệ phí cho người thuộc gia đình có công với cách mạng; người thuộc hộ nghèo; người khuyết tật.

6. Đăng ký hình thức nhận kết quả thủ tục hành chính (TTHC): Trực tiếp/ hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích/ hoặc trực tuyến.

7. Đăng ký hình thức nhận thông báo về tình hình giải quyết hồ sơ: Thư điện tử (email) /hoặc tin nhắn qua mạng xã hội (Zalo) /hoặc tin nhắn SMS trên điện thoại di động.

8. Người nộp hồ sơ được cấp mã để tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ trực tuyến.

9. Trong quá trình thực hiện dịch vụ công, tổ chức, cá nhân có thể liên hệ qua số điện thoại và hộp thư điện tử của Sở Tư pháp đăng tải kèm theo quy trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến này để được hướng dẫn, hỗ trợ.

II. Nộp hồ sơ trực tiếp:

Nộp hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Tư pháp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Bình (TTHCC) (Số 09 đường Quang Trung, TP. Đồng Hới, Quảng Bình) hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.

I

TRƯỜNG HỢP KHÔNG CẦN PHẢI KIỂM TRA, XÁC MINH (thời hạn giải quyết 03 ngày làm việc)

Bước 1

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả của Sở tại TTPVHCC

1. Kiểm tra, hoàn thiện thông tin của người nộp hồ sơ. Xác nhận hình thức nộp hồ sơ: Trực tiếp /hoặc trực tuyến /hoặc qua dịch vụ bưu chính.

2. Kiểm tra thành phần hồ sơ điện tử:

2.1. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ:

- Xác định mức phí, lệ phí và gửi yêu cầu yêu cầu thanh toán phí, lệ phí cho người nộp hồ sơ (Hệ thống gửi yêu cầu thanh toán qua tài khoản DVC của người nộp hồ sơ, đồng thời gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn Zalo).

- Cán bộ một cửa tiếp nhận hồ sơ, dữ liệu điện tử; gửi Phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho người nộp.

- Chuyển Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp (HCTP&BTTP) trực tiếp xử lý hồ sơ.

2.2. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ hoặc từ chối giải quyết: Gửi thông báo cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

2.3. Trường hợp người có yêu cầu không bổ sung, hoàn thiện được hồ sơ thì gửi thông báo từ chối giải quyết yêu cầu qua thư điện tử hoặc tin nhắn qua điện thoại di động cho người yêu cầu.

02 giờ làm việc

Bước 2

Chuyên viên Phòng HCTP&BTTP

- Lãnh đạo Phòng HCTP&BTTP xác nhận hồ sơ chuyển đến, phân công chuyên viên xử lý hồ sơ.

2,5 ngày làm việc

- Chuyên viên Phòng HCTP&BTTP xử lý hồ sơ; trình Lãnh đạo Phòng HCTP&BTTP và Lãnh đạo Sở phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, hoặc từ chối giải quyết, chuyển ngược về cán bộ tiếp nhận hồ sơ (kèm văn bản hướng dẫn hoặc văn bản từ chối giải quyết; nêu rõ lý do, nội dung bổ sung, từ chối giải quyết...).

- Phối hợp với Văn thư cơ quan vào số, đóng dấu văn bản, chuyển đến cán bộ Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Tư pháp tại TTPVHCC để trả kết quả.

Bước 3

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả của Sở tại TTPVHCC

- Cán bộ tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ thực hiện số hóa và trả kết quả của Sở Tư pháp tại TTPVHCC.

- Xác nhận trên phần mềm một cửa về kết quả TTHC đã có tại bộ phận một cửa; thông báo cho tổ chức, cá nhân theo hình thức đăng ký.

02 giờ làm việc

Nhận kết quả

Người nộp hồ sơ

- Xuất trình để đối chiếu hoặc nộp bản giấy các hồ sơ, văn bản điện tử có yêu cầu xác thực bằng chữ ký số nhưng chưa được ký số và thành phần hồ sơ là bản Scan khi đến nhận kết quả/ hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích.

- Nhận kết quả TTHC theo hình thức đã đăng ký: Trực tiếp /hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích/ hoặc trực tuyến. Đồng thời nhận kết quả TTHC bản điện tử tại Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Cổng dịch vụ công.

Không tính vào thời gian giải quyết

Tổng thời gian giải quyết TTHC

03 ngày làm việc

II

TRƯỜNG HỢP CẦN PHẢI KIỂM TRA, XÁC MINH (thời hạn giải quyết không quá 10 ngày làm việc)

Bước 1

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả của Sở tại TTPVHCC

1. Kiểm tra, hoàn thiện thông tin của người nộp hồ sơ. Xác nhận hình thức nộp hồ sơ: Trực tiếp /hoặc trực tuyến /hoặc qua dịch vụ bưu chính.

2. Kiểm tra thành phần hồ sơ điện tử:

2.1. Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ:

- Xác định mức phí, lệ phí và gửi yêu cầu yêu cầu thanh toán phí, lệ phí cho người nộp hồ sơ (Hệ thống gửi yêu cầu thanh toán qua tài khoản DVC của người nộp hồ sơ, đồng thời gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn Zalo).

- Cán bộ một cửa tiếp nhận hồ sơ, dữ liệu điện tử; gửi Phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho người nộp.

- Chuyển Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp (HCTP&BTTP) trực tiếp xử lý hồ sơ.

2.2. Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ hoặc từ chối giải quyết: Gửi thông báo cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc thông báo từ chối giải quyết hồ sơ.

2.3. Trường hợp người có yêu cầu không bổ sung, hoàn thiện được hồ sơ thì gửi thông báo từ chối giải quyết yêu cầu qua thư điện tử hoặc tin nhắn qua điện thoại di động cho người yêu cầu.

02 giờ làm việc

Bước 2

Chuyên viên Phòng HCTP&BTTP

- Lãnh đạo Phòng Hành chính tư pháp và Bổ trợ tư pháp (HCTP&BTTP) xác nhận hồ sơ chuyển đến, phân công chuyên viên xử lý hồ sơ.

9,5 ngày làm việc

- Chuyên viên Phòng HCTP&BTTP xử lý hồ sơ; trình Lãnh đạo Phòng HCTP&BTTP và Lãnh đạo Sở phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, hoặc từ chối giải quyết, chuyển ngược về cán bộ tiếp nhận hồ sơ (kèm văn bản hướng dẫn hoặc văn bản từ chối giải quyết; nêu rõ lý do, nội dung bổ sung, từ chối giải quyết...).

- Phối hợp với Văn thư cơ quan vào số, đóng dấu văn bản, chuyển đến cán bộ Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở Tư pháp tại TTPVHCC để trả kết quả.

Bước 3

Cán bộ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả của Sở tại TTPVHCC

- Cán bộ tiếp nhận hò sơ tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ thực hiện số hóa và trả kết quả của Sở Tư pháp tại TTPVHCC.

- Xác nhận trên phần mềm một cửa về kết quả TTHC đã có tại bộ phận một cửa; thông báo cho tổ chức, cá nhân theo hình thức đăng ký.

02 giờ làm việc

Nhận kết quả

Người nộp hồ sơ

- Xuất trình để đối chiếu hoặc nộp bản giấy các hồ sơ, văn bản điện tử có yêu cầu xác thực bằng chữ ký số nhưng chưa được ký số và thành phần hồ sơ là bản Scan khi đến nhận kết quả/ hoặc gửi qua dịch vụ bưu chính công ích.

- Nhận kết quả TTHC theo hình thức đã đăng ký: Trực tiếp /hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích/ hoặc trực tuyến. Đồng thời nhận kết quả TTHC bản điện tử tại Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Cổng dịch vụ công.

Không tính vào thời gian giải quyết

Tổng thời gian giải quyết TTHC

10 ngày làm việc